Witam! Mam obecnie umowę na czas nieokreślony z telewizją N. Sześć dni temu zadzwonił do mnie człowiek

Witam! Mam obecnie umowę na czas nieokreślony z telewizją N. Sześć dni temu zadzwonił do mnie człowiek z tej sieci i tak mi namieszał że zgodziłam się na niekorzystne dla mnie zmiany. Czy wyrażona telefonicznie zgoda jest tak samo wiążąca, gdyż jeszcze nic nie podpisałam? Jeżeli tak to czy przysługuje mi w tym wypadku 14 dniowa rezygnacja z proponowanych zmian bez żadnych konsekwencji?