W związku z poniższym mam pytanie Czy można wnieść zażalenie w którym zwrócę się do banku

W związku z poniższym mam pytanie Czy można wnieść zażalenie w którym zwrócę się do banku o unieważnienie aneksu i przywrócenie starej umowy zawartej w 2007 roku W 2007 roku wziałem kredyt hipoteczny na 26 lat i do 2012 roku płaciłem 127 franków.W 2012 roku w miesiącu czerwcu przedstawiciel banku Grzegorz Ł. powidział że muszę podpisać ankes do umowy celem zmiany wynkających z przepisów Banków Unii europejskiej co nie spowoduje zwiększenia rat kredytu. W wyniku podpisania kredyt zwiększył się o 6,20 franka w skali miesiąca tj o 5059,20 w sklai całego kredytu.W rozmowie telefonicznej/była nagrywana/ i ustnej zapewniał że koszt nie wzrośnie lecz stało się inaczej. Próbowałem się dodzwonić do w/w pana lecz nie udało mi się. Dopiero w dniu 25.02.2013 roku dodzwoniłem się na nr kom. wskazany przez p. Grzegorza Ł. lecz odebrał inny pracownik tego Banku i powiedział że nie zna w/w pana i ten nr telefonu posiada od 2 miesięcy.