Czy sprzedawca ma prawo żądać od konsumenta opinii rzeczoznawcy?

Czy sprzedawca ma prawo żądać od konsumenta opinii rzeczoznawcy? Sprawa dotyczy reklamacji obuwia. Reklamację odrzucono. I nie pozwolono mi jej złożyć ponownie, odwołać się od opinii rzeczoznawcy zatrudnionego przez sprzedawcę/producenta. Pani w sklepie nie przyjęła odwołania, żądając ode mnie dostarczenia opinii rzeczoznawcy